I flere uker har de annonsert inn mot både eksisterende og potensielle nye kunder. Med slagordet “Jepp. Nå fisker vi i Ålesund etter nye kunder som vil ha lavere rente”, så gjør de nettopp det. Fisker.
Og passende nok, de hadde fått plass rett ved “Sildekona” på Apotekertorget, for fiske etter silda har gitt enorme verdier til både folk og næringsliv på Sunnmøre i svært mange år.
– Vi har sett at vi har altfor få kunder i Ålesund og regionen ellers, så derfor ønsket vi å være her for å både treffe de som er kunder i dag, men også for å treffe mulige nye kunder i området. Vi ønsker å rekruttere flere kunder i regionen, så derfor har vi kjørt mye markedsføring i byen i de siste ukene, sier markedssjef for lån i Sbanken, Øivind Presthus.
– Vi er veldig fornøyde med plasseringen. Det er fantastisk å få være i så flotte omgivelser på Apotekertorget, legger han til.
– Heier på kundene
Det at Sbanken er tilgjengelig i sentrum gjør at folk kan få sjekket lånebetingelsene der og da.
– Vi ønsker oss flere kunder fra regionen, både på vanlige banktjenester og på boliglånet. Vi inviterer de som besøker oss her til å se om de kan få bedre betingelser på boliglånet sitt. Og kan de det, så oppfordrer vi de til å søke hos oss. Om de har bedre avtale der de er i dag, så sier vi at det er fint. For litt av ånden til Sbanken, helt siden oppstarten i 2000, har vært å heie på kundene, at de sjekker betingelsene og gjør sine egne valg, sier Presthus.
– Vi jakter på selvstendige bankkunder, som ønsker å gjøre en god avtale. Vi har åpne prislister som er ferdig prutet, så det går ikke an å forhandle på prisene. Vi syns den økonomiske fornuftige sunnmøringen er en god match med Sbanken, så derfor skulle vi gjerne sett at vi hadde flere kunder her, legger han til.
Det har vært mye folk innom i dag og siden de skal være i byen i en dag til, så er det mulig å snakke med de ansatte i morgen også.
Og sunnmøringene får en unik sjanse til å møte folkene som jobber i heldigital bank.
– Det er litt nytt for oss å møte folk på gata og stort sett er det veldig hyggelig, sier Presthus.
– Jeg kan lett anbefale folk som vurderer Sbanken, for jeg har vært kunde der i mange år. Jeg har vært god fornøyd, for de har ingen gebyrer og konkurransedyktige renter, spesielt for de som er veletablerte og ikke har lån langt over pipa, sier kunde Asbjørn Sørensen, som tok seg god tid til å snakke med flere av bankens representanter.
– Godt tilbud i fremtiden
Mange kunder uttrykte sin misnøyde da DNB kjøpte Sbanken i 2022. Og fortsatt er bankkunder opptatt av oppkjøpet.
– Det er ikke tvil om at Sbanken har vært gjennom noen endringer, som har bidratt til noen tøffe samtaler om hva vi var og hva vi skulle bli. Det vi er opptatt av er å signalisere at Sbanken har en fremtid i DNB-konsernet og at vi skal være et godt tilbud til kundene våre også i årene som kommer, sier Presthus.
– Folk har veldig lyst å si det de mener om de endringene som kom. Vi får veldig fine samtaler etter at de har fått lettet på hjertet sitt og sagt hva de mener. Vi beroliger de litt når vi forteller hvilke planer vi har. Folk er først og fremst redde for at vi skal forsvinne, men når vi beroliger de med at DNB vil satse på Sbanken som en egen merkevare. Det at vi gjør stunt som dette viser at vi gir gass, legger han til.
Sørensen er en av de som er skeptisk til at Sbanken ble en del av DNB.
– Det er sjelden at du får møte bankansatte på denne måten, så det er fint å høre hvilke tanker de har om produktene sine, hvordan folk oppfatter banken, for det er ikke til å legge skjul på at de har slitt med å være et vedheng til DNB. Jeg har også hatt mine følere ute og vurdert om Sbanken skulle være min bank også fremover, men jeg har vært veldig fornøyd med banken så langt. Jeg håper de fortsetter å være den nisjebanken de har vært.
