– Saga Mobil har vært en mobiloperatør for hele landet lenge. Og nå skal Ålesunds-kontoret bli hovedkontor for alt som har med salg og distribusjon å gjøre, selv om vi også skal ha folk til stede flere steder i landet også, sier Marius Øverås, ny salgsdirektør fra 1. juni, med ansvar for å bygge opp salgs- og distribusjonsapparatet både på Sunnmøre og nasjonalt.
Selskapet ble etablert i Bardu i Troms, og har helt siden starten hatt et tydelig mål: å være nær kunden, med et ærlig og jordnært språk – og ikke minst at de skal ha god kundeservice levert av ekte mennesker, ikke lange tastevalg eller uvitende roboter.
– Det handler om å være tilgjengelig, og om å forstå hvordan det faktisk er å være kunde. Det er ikke nødvendigvis i Oslo du treffer dem som kjenner næringslivet på Sunnmøre, sier Marius med et smil. – Vi tror det er en kjempefordel å ha lokale folk som kjenner markedet, og det får vi her i Ålesund.
Fra smått til stort
Saga Mobil leverer både mobilabonnement og mobile bredbånd til hele landet, med alt fra små løsninger for privatpersoner til avanserte, skreddersydde kommunikasjonsløsninger for bedrifter. Spesialiteten er nettopp bedriftsmarkedet – enten du driver enkeltpersonsforetak eller et stort konsern.
– Vi kan skape mye reell verdi for kundene våre gjennom å sy sammen telefonløsningen med eksempelvis CRM-systemer og andre forretningssystemer som kundene benytter. Her har vi noen ganske unike løsninger. I tillegg leverer vi selvsagt også et moderne mobilt bedriftsnett, og alt som hører med.Vi liker å si at vi gjør det enkelt å være tilgjengelig – og at vi er fleksible nok til å tilpasse oss hver enkelt kunde, forteller Jonas Walderhaug, som skal jobbe sammen med Marius på det nye kontoret til Saga Mobil, i Postvegen 15 i Breivika.
– Som vi sier i Saga Mobil; Vi har kundeservice som forstår dialekt, ler han videre.
Flere planer for høsten
I løpet av sommeren har de rigget systemer, strukturer og planer. Men allerede er de første kundene på plass – og flere lokale bedrifter har meldt interesse. En av de første ut er Sponland Foto, og flere er ventet i løpet av kort tid.
– Derfor håper vi også at bedrifter som er nysgjerrige på en ny mobilpartner, tar kontakt. Vi kommer gjerne innom for en kaffeprat, og kan tar også gjerne imot besøk hos oss, sier Marius.
Avslutningsvis trekker Jonas frem det som kanskje er det mest typiske for Saga Mobil: De er ikke ute etter å være fancy. Ikke ute etter å imponere med store kontorer og kompliserte ord. Det de ønsker er å levere – på kundeløftet sitt, og på en måte som gjør at folk blir værende.
– Vi lover det vi kan holde, og vi holder det vi lover. Og gjør vi en feil, så fikser vi det. Det er egentlig så enkelt, sier han med ettertrykk.
Bypatrioten ønsker Saga Mobil hjertelig velkommen til byen – og heier på lokale kontor, ærlig språk og gode mobilvaner.
